よくある質問
処方せんを受付けに先に出して、後ほどの受取りは可能でしょうか？
後ほどの受け取りは可能です。
従業員にその旨お知らせください。なお、受付票を発券しているところではそれが引換券になりますので、来局時にお持ちください。営業時間中に受け取りにいらしてくださいますようお願いいたします。
現金以外の支払いは可能ですか？
クレジット払いに加え、電子マネー（SUICA、PASMO）、QR決済もご利用できます。
薬局近くの病院ではない処方せんも受け付けてもらえますか？
全国どちらの医療機関の処方せんでも受付いたします。在庫がなくてもお取り寄せいたします。
処方せんは、いつまで使えるのでしょうか？
病院で受診された日を含めて4日間が処方せんの有効期限です。
その間に薬局に処方せんをご提出ください。
処方せん薬局は敷居が高くて・・・処方せんがなくても薬の質問などをしてもよいものでしょうか？
もちろん承ります。
お調べしてお伝えいたしますが、繁忙状況により少々お時間いただくことがありますことご了承ください。
お電話での質問も承りますが、営業時間内にお願いいたします。
ジェネリック医薬品にしてほしい／ジェネリック医薬品は不安なので嫌なのだけど。
処方せんを受付にお出しになるときにお伝えください。
患者様のご要望にお応えできるよう出来る限り対応させていただきます。
新型コロナなど感染症に対する対応は？
全店舗プラズマクラスター付高性能空気清浄機を導入しており、店舗内換気も定期的に行っております。クレジット払いの際は、サイン暗証番号省略でお使いいただけます（使用額による）。
